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재화 등의 내용의 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우
제품의 불량 및 오류의 배송의 반품/교환 시 배송비는 당사가 부담합니다.

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1. 이용자의 책임이 있는 사유로 제품의 재화 등 멸실 또는 훼손된 경우

2. 구입 후 7일 이내(초기 불량) 발생하는 A/S 건에 대한 택배비는 미미네 아쿠아에서 부담합니다.
구입 후 7일 이후 발생하는 A/S 건에 대한 택배비는 고객님 부담합니다.

3. 생물이 사착하여 배송되었을 경우 봉지를 풀지 마시고 사진을 찍어 당사로
보내주시길 바랍니다.
포장을 이미 푸셨을 경우, 사착 관련 보상이 어렵습니다.
생물 사착시 1만 원 미만 구매 시 재발송이 아닌 환불 처리로 보상해 드립니다.
생물 사착 사진 - 미미네아쿠아 (010-7200-5895)

4. 이용자의 사용 또는 일부의 소비로 의한 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우


* 모든 교환/반품의 경우 원활한 처리를 위해 고객센터로 미리 접수 후 지정된 택배로 보내주셔야 합니다.
무단 반품은 처리가 어려우며, 택배의 반송으로 이루어집니다.


소비자 분쟁 해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

* A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

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